Esta página se tradujo automáticamente y puede contener errores. Ver el original en inglés

Solución de problemas

Problemas comunes

Verifique que su App ID y API Key sean correctos y que la aplicación háptica esté desplegada en Developer Portal.
En iOS y visionOS, initialize descarga los eventos hápticos desde el servidor. Compruebe que el dispositivo tenga conexión a Internet.
En macOS, asegúrese de que bHaptics Player esté instalado y en ejecución. Si su aplicación usa App Sandbox, habilite Outgoing Connections (Client).

Llame a scan() solo después de que el método delegado bleStateChange informe true. Escanear antes de que Bluetooth esté listo no tiene ningún efecto.
Use getBluetoothState() para distinguir la causa: 3 significa que el usuario denegó el permiso de Bluetooth, 4 significa que Bluetooth está apagado.
Compruebe que NSBluetoothAlwaysUsageDescription esté configurado en los ajustes Info de su aplicación.
Bluetooth no está disponible en iOS Simulator ni en visionOS Simulator. Pruebe en un dispositivo real.
Asegúrese de que el dispositivo háptico esté encendido y no esté conectado a otro teléfono o PC.
En macOS, el SDK no escanea los dispositivos. Emparéjelos en bHaptics Player.

Compruebe que el dispositivo esté emparejado y conectado: getDevices() devuelve el dispositivo con connected == true.
Compruebe que el nombre del evento exista en getEventList(). Los nombres de eventos distinguen entre mayúsculas y minúsculas.
Llame a play después de que initialize haya finalizado. Los eventos no están disponibles hasta que finaliza la inicialización.
Compruebe el nivel de batería del dispositivo.